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一、怎樣確定精神賠償額度
確定精神賠償額度的因素如下：
1.侵權人的過錯程度，法律另有規定的除外；
2.侵害的手段、場合、行為方式等具體情節；
3.侵權行為所造成的后果；
4.侵權人的獲利情況；
5.侵權人承擔責任的經濟能力；
6.受訴法院所在地平均生活水平。
法律、行政法規對殘疾賠償金、死亡賠償金等有明確規定的，適用法律、行政法規的規定。
二、精神損害賠償能否按比例
精神損害賠償能按比例進行劃分的。精神損害撫慰金的數額確定應當考慮以下幾個因素:
1.侵權人的過錯程度，法律另有規定的除外；
2.侵害的手段、場合、行為方式等具體情節；
3.侵權行為所造成的后果；
4.侵權人的獲利情況；
5.侵權人承擔責任的經濟能力；
6.受訴法院所在地平均生活水平。
高樓住宅玻璃炸裂應該找誰處理
回復：可以建議您先找一下物業，由物業處置