(資料圖)
出租車投訴電話
出租車的投訴電話是12328、12345等熱線電話。出租汽車行政主管部門為了加強出租汽車市場的監管，可利用收集到的投訴電話等信息，建立健全出租汽車企業、駕駛員服務質量的信譽信息收集制度，完善和提高出租車的服務水平。
出租車投訴電話的法律依據
《出租汽車服務質量信譽考核辦法》第四條交通運輸部負責指導全國出租汽車服務質量信譽考核工作。各省、自治區人民政府交通運輸主管部門負責組織領導本行政區域內出租汽車服務質量信譽考核工作。直轄市、設區的市級或者縣級出租汽車行政主管部門（以下稱出租汽車行政主管部門）具體實施本行政區域內的出租汽車服務質量信譽考核工作。第三十條出租汽車行政主管部門應當加強出租汽車市場監管，充分利用12328、12345等熱線電話等多種途徑，建立出租汽車企業、駕駛員服務質量信譽信息收集制度。出租汽車行政主管部門應當通過信息系統及時記錄和更新企業、駕駛員服務質量信譽信息，并建立與其他部門的信息共享機制。
全國
搜索咨詢問題