停息掛賬個性化分期是怎么辦理的？停息分期和停息掛賬的區(qū)別是什么？

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停息掛賬個性化分期是怎么辦理的?

1、停息掛賬只要用戶自己撥打銀行客服熱線，直接申請停息掛賬即可。但是，停息掛賬必須是信用卡逾期的狀態(tài)才可以申請，在未逾期之前是不可以申請的。如果信用卡還未逾期，用戶可以最低還款避開逾期，那么最好是選擇最低還款，因為這樣不會影響個人信用。

2、申請停息掛賬就是在逾期后主動聯(lián)系銀行，并主動說明自己的情況，自己想要辦理這個業(yè)務，但一般銀行都不會理會大家的，并且會告知大家沒有這個業(yè)務，這時候大家就要堅持，隔兩天再打電話，如果還是沒有滿意地回復的話就要進行投訴了，投訴的內容和自己對銀行說的內容基本一致，在投訴后一般會在幾天內銀行就會聯(lián)系大家，不過一般還是一樣的答復，這個時候大家就要表明自己的態(tài)度，并且要明確地表示自己是會堅持的，很多銀行可能會受不了妥協(xié)，但有的還會堅持，大家可以繼續(xù)投訴，最后在銀行妥協(xié)之后還有很多事，首先就是要協(xié)商細節(jié)等問題，一般時間都會比較長，大家需要足夠的耐心，一般都要幾個月甚至半年。

《商業(yè)銀行信用卡業(yè)務監(jiān)督管理辦法》第七十條規(guī)定，在特殊情況下，確認信用卡欠款金額超出持卡人還款能力、且持卡人仍有還款意愿的，發(fā)卡銀行可以與持卡人平等協(xié)商，達成個性化分期還款協(xié)議。個性化分期還款協(xié)議的最長期限不得超過5年。

停息分期和停息掛賬的區(qū)別是什么?

停息掛賬是暫時存放債務不計算利息，等用戶有還款能力再還款;

停息分期是與銀行進行協(xié)商，不計算利息的情況下分期還款。