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催收打電話騷擾家人怎么投訴?催收打電話騷擾家人怎么處理?下面是小編整理的一些相關信息,一起來看看吧!
催收打電話騷擾家人怎么投訴?
首先,需要收集掌握相關證據。如果是信用卡催收,可以撥打信用卡專屬銀行服務熱線來進行投訴,提供需要投訴的工作人員的工號即可。
除此之外,借款人還可以還可以撥打消費者服務熱線,可以向“銀監會”所在當地的分局或者辦事處來進行投訴貸款催收人員。因為銀監會對現金貸款的要求和監管都是比較嚴格的,所以這一招對于現金業務貸的類型催收是十分有效的。
催收打電話騷擾家人怎么處理?
可以報警處理。
催收打電話騷擾家人,用戶可以報警,因為這個行為本身就是違法的,大家可以采取法律的措施捍衛自己的合法權益。
貸款機構可以聯系用戶家人的前提是無非聯系到用戶本人,此時才可以通過用戶貸款時留下的緊急聯系人來找到用戶,并且在這個過程中也不能提及貸款的行為。其他時候私自聯系用戶家人,甚至對用戶家人和朋友造成騷擾都是違法的,應及時制止。