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銀行協商停息掛賬怎么打電話?
持卡人首先可以撥打銀行客戶卡服務電話400-788-8888,撥通之后向銀行客服人員說明情并且預約停息掛賬。
1、信用卡如果想要停息掛賬的話,自然是直接找銀行,客戶可以撥打發卡銀行的熱線電話,提供人工服務通道向發卡銀行的客服人員提出申請;若工作居住附近就有發卡銀行線下營業網點的話,客戶還可以直接帶上個人身份證和信用卡去網點柜臺找工作人員申請辦理。
2、不過大家需要注意,信用卡停息掛賬并不能隨便申請,一般只有信用卡出現逾期情況,面對欠款一時還不上的客戶才能申請。且并非客戶一提出申請,銀行立馬就會同意,而是會根據客戶的說法和提供的資料,評判其實際還款能力,然后酌情進行考慮。
停息掛賬是硬性規定嗎?
是的。停息掛賬指的是持卡人因特殊情況不能如期歸還信用卡欠款或貸款,與銀行協商之后,由銀行暫停按期計息,并將欠款留后處理。通俗地說,停息掛賬就是錢先欠著,但是賬不會消除,以后接著還。在辦理停息掛賬業務時,需要主動聯系銀行客服,主動說明情況,詢問是否能辦理停息掛賬業務。一般情況下,如果持卡人確有特殊情況,銀行是允許停息掛賬的。