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怎么和銀行協商減免利息和滯納金?
信用卡出現逾期情況之后，一般都需要向發卡銀行繳付未還欠款部分5%的滯納金和相應的罰息，通常無法免除。
不過客戶若實在還不起，是可以嘗試向發卡銀行申請停息掛賬的。如果銀行允準，那之后欠款就不會再產生新的罰息，也不會因為逾期產生新的滯納金。當然，之前產生的罰息和滯納金還是需要連同欠款一起償還的、不能減免。
只是客戶也需要注意，銀行輕易不會同意。所以客戶在協商的時候一定要將個人情況說清楚，表明自己并不具備還款能力，而不是故意逾期不還(最好提供相應的佐證資料，比如失業證等等)。而對于惡意逾期的客戶，銀行是不會同意減免利息和滯納金的。
而客戶在向銀行申請停息掛賬的同時還可以嘗試申請延長還款期限，看能否分期償還欠款，以減緩還款壓力。
信用卡逾期協商停息掛賬是真的嗎?
是真的。如果持卡人個人還款能力不足，根據《商業銀行管理辦法》第70條，當我們的債務超過我們的還款能力時，我們可以與銀行平等協商還款協議。
我們可以主動向銀行申請個性化分期付款協議，協商前要清楚了解自己的信用卡情況、有多少張信用卡、哪家銀行哪張信用卡逾期、逾期金額等具體信息。然后我們應該明確，銀行沒有利息暫停和信貸業務，這只是民間術語，銀行稱之為個性化分期還款協議。
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