百事通！信用卡還不上怎么跟銀行協(xié)商解決？信用卡被凍結(jié)怎么協(xié)商還款？

1、主動致電銀行信用卡中心，申請協(xié)商還款。

一般客服人員和刻意回避這個問題，或者直接告訴你沒有這個業(yè)務(wù)，需要響應(yīng)的專業(yè)談判技巧。每個銀行的處理流程快慢不一，需耐心等待。這期間銀行會多頻次電話聯(lián)系你，核對欠款金額，談判還款條件等，比如是否減免違約金、利息。一定要注意接聽，不要拒接、不要躲避，不然銀行會認(rèn)為你沒有還款意愿，玩失蹤逃債，那就會把自己限于不利的境地。

2、按照銀行的要求提交資料。

(資料圖)

信用卡逾期協(xié)商的關(guān)鍵，最重要的是證明自己確實(shí)沒有能力一次性全額還款，通常會要求出示各種證明來佐證你確實(shí)沒有全額還款能力，比如失業(yè)、家中或者本人罹患重大疾病、生意破產(chǎn)等都屬于這種情況。和銀行溝通的時候，不要覺得你欠錢就低他們一等，不卑不亢，有什么困難直接說。及時按銀行的要求開取相關(guān)書面證明并提交給銀行。

3、表現(xiàn)積極還款的態(tài)度。

要想跟銀行進(jìn)行協(xié)商，申請延長還款期限、分期償還或者停息掛賬的話，那首先在逾期后，不能選擇對欠款置之不理，哪怕當(dāng)下一時無法將逾期欠款給全部還清，持卡人也應(yīng)該能還一點(diǎn)是一點(diǎn)，這樣也好在之后和銀行協(xié)商的時候表現(xiàn)出自己積極還款的意愿。

4、講清逾期原因。

只要講清了逾期原因，比如創(chuàng)業(yè)失敗，或者是挪作急用等，準(zhǔn)備好充足的資料，并表達(dá)自己積極還款的意愿，銀行是會針對持卡人的情況酌情考慮的。若銀行同意，那持卡人就可以和銀行商量出一個新的還款計劃，之后再按照新的還款計劃來還款即可。

5、保證通話暢通。

如果說我們在信用卡逾期的情況下，銀行無法聯(lián)系到我們本人，就會造成我們在逃避還款的誤會。

信用卡被凍結(jié)怎么協(xié)商還款

1、如果信用卡逾期造成凍結(jié)而無法還款，應(yīng)首先完成還款工作，在銀行的柜臺進(jìn)行還款。

2、待信用卡逾期的金額還清以后，就可以撥打銀行信用卡客服電話，將自己的凍結(jié)的信用卡進(jìn)行解凍。

3、如歸之前逾期的金額都已還清，沒有任何逾期不良記錄，銀行信用卡中心會根據(jù)的情況對的信用卡進(jìn)行解凍。

4、但解凍之后，每期都要按時還款，不可再有逾期，否則還會有可能將信用卡凍結(jié)，影響使用和信用。