如何準確地找客戶資料

銷售，它是一種時間的積累，專業知識的積累，實戰經驗的積累，行業人脈的積累。它打破了傳統的生存手段，它打破了固有的工作模式，以一種完全嶄新的面貌，記入經濟發展的史冊中。在它的身上，體現著自尊與自卑，驕傲與低微。它絕對因人而異，不同的銷售人員代表著產品不同的價值。那么如何準確地找客戶資料呢?下面，就隨學習啦小編一起去看看吧，希望您能滿意，謝謝。

【資料圖】

準確找客戶資料的七個方法：

準確找客戶資料的方法1、逐一打114查詢

注意的是114每次最多可以查3個號碼，如果你的員工最常用的方法是查114，每次只查一個號碼， 那就讓他可以走人了。

準確找客戶資料的方法2、購買電話黃頁號碼簿

黃頁號簿相對價格較低，使用方便，每年更新一次，準確率也較高.但是因為企業公司上黃頁要交費，所以很多公司就不上了.上黃頁的單位大約只有10%-20%，再者黃頁無聯系人，無公司規模、人員數量、經營范圍、企業性質等內容。各地郵局電信營業廳都有出售，不打折。如果想少花錢，可以到舊書攤，幾十元就可以搞定。如果在黃頁上作了廣告，或者交錢被收錄了，就會贈送一本。

準確找客戶資料的方法3、國家統計局的二次普查數據

第一次全國基本單位普查是在1998年，當時只有等公司有，依靠這一個數據很多公司賣到了2003年年初，后來很多客戶反映準確率低也就不足為怪。

2003年初國家二次普查數據面世，共有700萬企事業單位，在一年的時間里有幾十家公司在銷售，總價格從最初的幾十萬元，下滑到2004年中旬的萬元左右。

兩次普查數據都有公司名稱、電話、地址、郵編、公司規模、人員數量、經營范圍、企業性質等內容，聯系人都是法人代表。

如何區別兩個數據庫，第一次普查數據有傳真號碼，第二次無傳真號碼。深圳、杭州等城市電話在2001年后都升成8位，一次普查數據仍然是7位，二普已改為8位。

二次普查數據是ACCESS數據庫，可以很方便按地區、產值、企業性質、人員數量、行業、經營范圍查詢。價格很低幾萬條信息幾百元就可以買到。一般來說大公司的準確率在70%以上，廣告公司商貿公司準確率只有30-50%.絕大多數名錄公司賣的都是二次普查數據，以二次普查數據為主要業務如國信名錄、易拜資訊、同創未來、巨創投資。

準確找客戶資料的方法4、新浪黃頁、搜狐黃頁、網易黃頁等網絡黃頁名錄

目前已經有幾十萬家公司在新浪和搜狐黃頁上登錄，查詢起來很方便，只需要上網費和時間，而且因為在網絡上登錄需要交錢，所以都是比較活躍的公司，準確率很高，只是交易時注意不要碰上騙子公司，另外相對來說，新浪搜狐黃頁比網易黃頁要全一些。

準確找客戶資料的方法5、借助于專門經營名錄書籍的公司

有泛爾達公司推出《工商總攬》、洛特斯公司推出的外商投資名錄系列、云志公司推出的《中國大名錄》每年推出一次，準確率還可以，價格也不高。

準確找客戶資料的方法6、借助于專業數據庫營銷公司

很多數據庫營銷公司積累了地區最大的數據庫，通過呼叫中心、DM郵寄、互聯網等多種方法給客戶提供全程的數據庫營銷解決方案.。

準確找客戶資料的方法7、參加人才市場

各地的人才市場定期、不定期的很多，大的能有幾百家參加。參加人才市場的單位一般來說正處于上升期，經濟較好。只是要在時間上注意，人才市場的第一天參會人員很忙，沒有時間接待，第二天就比較閑，可以有空余的時間。還可以從報刊上搜集信息，如前程周刊，人才市場報。有人力資源部電話，傳真可以方便聯系。

正確維護客戶關系的方法：

一、短信

從電話銷售的角度來看，短信也會是一個比較好的與客戶保持長期接觸的方法。使用短信時有一點要注意，即慎重使用產品和服務介紹。當銷售人準備通過以短信的方式向客戶介紹產品或者服務時，最好要預先告訴客戶。如果盲目地從什么渠道獲取些手機號碼就向他們發短信，這樣做的結果只會招來手機用戶的投訴。

二、信件、明信片

汽車銷售冠軍喬·吉拉德為了與自己的客戶保持聯系，每個月都會寄出15000封明信片，這樣客戶始終沒有辦法忘記他，即使自己暫時不更換汽車，也會主動介紹客戶給他，這成為喬·吉拉德成功的關鍵因素之一。

電話銷售人同樣也可以采用這種方法與客戶保持聯系。現在 IT技術的發展與喬·吉拉德時代已很不相同，很多銷售人用電子郵件的方式來代替明信片和手寫信件，成本會降低，效率會提高。不過，傳統的手寫信件、明信片可以給客戶與眾不同的感覺。

三、郵寄禮品

節日來臨的時候，在條件允許的情況下，最好能給客戶郵寄些實用性的禮品，這是實施情感營銷的必要環節。例如：

某公司的一個大客戶經理給一個客戶打了很多次電話，可是客戶都不見他，后來他送了部該公司的新款電話機，當第二天再打電話給客戶的時候，客戶的態度發生了很大的變化。有人問那位大客戶經理：“這主要是什么原因呢?”大客戶經理想了想，說：“可能他覺得我真的在關心他，在乎他。”事實正是如此，小小的 禮品，不一定很昂貴，卻能使客戶感到你的關心，并馬上接受了你。

四、客戶聯誼

現在不少企業為了更好地為自己的客戶服務，都成立了自己的大客戶俱樂部，定期舉辦各種主題的客戶聯誼活動，以進一步增強客戶關系，這種方式特別適合那些以關系為導向，而且業務地域比較明顯的行銷行業。例如，電信行業、金融行業等。