全球快看：管人，就是管情緒。

你最近一次情緒崩潰是因為什么？

【資料圖】

多久以前的事兒？

其實，我最想聽到你的回答是：我很少有情緒崩潰的時候，情緒穩定。

最近舟安的情緒管理能力不太好，有發脾氣。當下是真的發火，但事后就很清楚地明白：每個人都有壓力大的時候，都有遇到人生困境。但在這種時候仍能做到情緒如常才是好樣的。

顯然，我這方面的修煉還不夠。

而且，創業時間越長，我越覺得：管人的本質，就是管理情緒。

01

我們經常說，一個人的情商高，說的就是善于覺察情緒并處理情緒。所以，和情商高的人相處，就會比較開心。

因為他們不僅讓自己情緒穩定，還能安撫他人的情緒。

古人有云：胸有激雷面如平湖者，可拜上將軍。

這個我感覺自己可做不到。不過咱起碼得做到別芝麻大的事情就嗷嗷直叫，如果遇到小事情，直接把問題解決掉就是了。

不要一驚一乍，這是一位合格管理者的必修課。

02

之所以是必修課，是因為情緒是人類第一維度認知系統，最快也最直接，我們每天可能都需要用這套系統成千上萬遍。

同時，這套系統也是最容易出錯，因為情緒這件事往往不可見也不可度量，它經常可以被感知到，是否正確無法辨別。

影響情緒這套系統的最大的因素是主觀感受。

用理工的思維來看：情緒是人的底層操作系統，認知是這個系統上的一個傳感器，系統錯亂了在精準的傳感器也無法正常的工作。

所以說，管人其實就是管情緒，情緒正常你得到正常的工作效率，情緒高漲得到的就是高效的工作效率。

如果你忽視情緒，或者小看情緒，那么你的認知可能永遠發揮不太出來。

03

舟安作為一位創業者，知道自己有一個很大的毛病，就是遇到什么問題，第一時間采取的措施是：不停地講道理。

但其實，道理面前，還有一座情緒的大山需要邁過去。

我軍，在抗日和解放戰爭的時候，行軍打仗都非常注意一件事，就是任何時候都非常重視充分地提高政治情緒的工作。

情緒工作的目的就是希望戰士們，在敵猛烈的、野蠻的，飛機轟炸炮兵機槍的射擊下，和步兵進攻中死守陣地，有與陣地共存亡的決心。

這就是管情緒的作用。

情緒管好了，人就管好了。

04

我這些年和很多創業者與高管溝通時，發現的問題就是，這些人，尤其是創業的CEO，大多時候，是沒有情緒出口的。

他們承受著巨大的壓力，每天心情都在極高峰和極低谷間拋來甩去。前一天精神振奮覺得一定成功，后一天深受打擊無路可取。

人生就是過山車。

然后，這種沒完沒了地顛來倒去的心情，沒法和團隊說，沒法和股東說，沒法和另一半說，更沒法和父母說。

如果這個時候，有個人會用更壞的情緒來壓制你的情緒，那么如何保證管理者，自身的情緒穩定呢？

芒格說：不要有受害者心態，要有幸存者心態，這樣容易情緒穩定。

如果你被那些主導了情緒，那你就真的輸了。

05

我們必須要明白，在情緒上，我們無論你怎么焦慮或恐懼、擔心的事情都無濟于事。如果你不能用自己的行動去做出一些改變或是干預，沒有辦法讓自己的變得更強大，只會讓你身心狀態更糟糕。

我們也要把這樣的思維，傳導到下屬身上。

讓他們也清楚，在情緒上，過度消耗只會讓一切更糟。

焦慮的情緒似乎是一個人自毀的最佳途徑。

當你總在懸崖邊徘徊，遲早會掉下去。最好的辦法是什么？

離懸崖遠一點！

06

舟安自己的情緒管理方法，大概是這樣的：

如果遇到一件事情，讓我很上火，腦子里一片混亂，這幾秒鐘可以給自己找點事，問自己幾個問題：

1、我發火的目的是什么？

2、我發火有什么好處？

3、除了發火，我是不是無計可施了？

想到這里的時候，一般就能夠平心靜氣地面對問題了。

現在，我越來越覺得：我的失控，有些時候，也是一種冒犯和要挾，即使下屬能夠答應我想要的東西，這段經歷也會給他們的關系造成陰影。

管人，還是要管情緒。

07

希望未來所有管理者，能越來越重視員工的情緒。

管人，本質就是管情緒。

管情緒，本質就是能發自真心尊重每一位員工。

以上。

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