世界今熱點：產品質量糾紛買賣合同糾紛怎么解決？

一、產品質量糾紛買賣合同糾紛怎么解決？

1、協商

(相關資料圖)

被害人和侵害人根據法律規定自行商量解決，通常當事人之間要達成書面協議和口頭協議。

2、調解

企業主管部門、產品質量監督管理部門根據雙方當事人的要求居中調解，依照法律規定合理解決糾紛，保護用戶和消費者的合法權益。

3、仲裁

經濟仲裁機關根據雙方當事人達成的書面仲裁協議申請，以事實為根據，以法律為準繩進行裁決。裁決是終局的，當事人不得再向法院起訴。當事人凡是協商或者調解不成的，都可以申請仲裁。

4、訴訟

通過人民法院依照訴訟程序解決產品質量糾紛。通過訴訟解決產品質量糾紛是各國通用做法。訴訟解決產品質量糾紛最具權威性。如當事人各方不愿協商、調解和仲裁，或者仲裁又沒有達成仲裁協議的，被害人可以向人民法院起訴。

二、因為產品質量糾紛起訴要注意什么?

1、注意合理確定訴訟主體。

在原告資格方面，消費者以產品責任糾紛為案由起訴，原告資格不限于商品買賣合同的當事人，產品的實際使用人、實際受害人均可以起訴。另外，對于明知產品存在質量缺陷仍然購買的，即“知假買假”的當事人，法律亦不禁止。

2、注意正確選擇法律關系和法律依據。

選擇不同的法律規范主張權利，會導致不同的法律適用，最終的處理結果也會有所差異。在法律關系方面，如果以合同法律關系主張，則依據雙方的買賣合同約定，確定違約責任和實際損失的大小進行賠償。

由于產品質量屬于特殊侵權責任，所以，產品責任訴訟應當屬于侵權行為訴訟，其訴訟中的管轄應該根據侵權行為訴訟的管轄原則來確定。

綜合上面所說的，產品質量和買賣合同都發生糾紛的話，那么雙方就必須要進行合法的解決來保障自己的權益，不管是協商還是走訴訟的方式都需要有合法的證據才能更好的處理，所以，糾紛產生之后就要懂得如何解決，這樣才不會引起各種糾紛。

產品質量認證依據有哪些？

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