環球新資訊：車險理賠流程是怎樣的？

發生交通事故的，在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足部分，由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償，仍有不足的，或者沒有商業險的，按照事故責任劃分由個人承擔。

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網友咨詢：

車險理賠流程是怎樣的？

河南盈亨律師事務所任曉靜律師解答：

交通事故車險理賠流程具體流程如下：

1、報案：

當您駕車發生交通事故后，一定要立即向事故發生地公安交通管理部門報案，同時在48小時內通知保險人，否則保險公司可以拒賠。車輛發生交通事故后，投保人應盡快向保險公司報案，可以電話報案，也可直接去報案。

2、勘驗定損：

保險公司應主動到事故現場進行勘驗，對事故車輛進行定損。交通警察到達事故現場后，要先搶救傷者，然后對事故現場進行勘驗檢查。對未逃逸的交通事故，而且不需要檢驗鑒定的，公安交通管理部門應當在10日內做出交通事故責任認定書，對需要檢驗鑒定的，應當在5日內進行檢驗鑒定，然后做出認定書。

3、辦理理賠手續：

投保人前往保險公司辦理理賠手續，需要攜帶行駛證，保險合同還有事故責任認定書等有關的證件。保險公司應該在四十八小時以內對車輛進行定損。

4、修車：

投保人在車輛定損后可以進行車輛維修，保險公司需要出具車輛定損清單，明確更換配件，修復車輛的費用和工時；然后到修車店進行車輛的維修。

5、進行理賠：

修理店與保險公司直接合作關系，直接由修理廠跟保險公司結算，車主就不用管了。如果是沒有合作的關系，直接到柜臺申請理賠，達成賠償協議后，保險公司在十日內給付保險金。

6、協助追償。

在很多情況下，保險公司在賠付了被保險人的損失后，法律還賦予了保險公司向真正的肇事方索賠。此時，被保險人不能認為反正自己已經獲得了賠償，就拒絕幫助甚至阻礙保險公司向真正的肇事方索賠。

河南盈亨律師事務所任曉靜律師解析：

保險公司理賠的范圍如下：

發生交通事故的，在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足部分，由承保商業三者險的保險公司根據保險合同予以賠償，仍有不足的，或者沒有商業險的，按照事故責任劃分由個人承擔。

1、交強險的賠償規定：

交通事故造成財產損失由保險公司在機動車第三者責任強制保險責任限額范圍內予以賠償；不足的部分，按照規定由當事人承擔賠償責任。

2、交強險的賠償限額：

（1）被保險人有責任時，死亡傷殘賠償限額為180000元；醫療費用賠償限額為18000元；財產損失賠償限額為2000元；

（2）被保險人無責任時，無責任死亡傷殘賠償限額為18000元；無責任醫療費用賠償限額為1800元；無責任財產損失賠償限額為100元。

3、交強險的賠償項目：

（1）維修費：事故損壞的車輛、物品、設施等，應進行修復，恢復原狀。

（2）醫療費，根據醫療機構出具的醫藥費、住院費等收款憑證，結合病歷診斷證明等相關證據確定；

（3）誤工費，根據受害人的誤工時間和收入狀況確定；

（4）護理費，護理人員有收入的，參照誤工費的規定計算=護理人員沒有收入或者雇傭護工的，參照當地護工從事同等級別護理的勞務報酬標準計算；

（5）交通費，根據受害人及其必要的陪護人員因就醫或者轉院治療實際發生的費用計算；

交通費應當以正式票據為憑=有關憑據應當與就醫地點）時間）人數）次數相符合；

（6）住宿費，受害人確有必要到外地治療，因客觀原因不能住院，受害人本人及其陪護人員實際發生的住宿費和伙食費，其合理部分應予賠償；

（7）住院伙食補助費，可以參照當地國家機關一般工作人員的出差伙食補助標準予以確定；

（8）營養費，根據受害人傷殘情況參照醫療機構的意見確定；

（9）殘疾賠償金，根據受害人喪失勞動能力程度或者傷殘等級，按照受訴法院所在地上一年度城鎮居民人均可支配收入或者農村居民人均純收入標準，自定殘之日起按二十年計算。但六十周歲以上的，年齡每增加一歲減少一年=七十五周歲以上的，按五年計算。

（10）殘疾輔助器具費，按照普通適用器具的合理費用標準計算；

（11）造成死亡的，還應當賠償喪葬費和死亡賠償金。

【法律依據】

《機動車交通事故責任強制保險條例》第二十七條，被保險機動車發生道路交通事故，被保險人或者受害人通知保險公司的，保險公司應當立即給予答復，告知被保險人或者受害人具體的賠償程序等有關事項。

任曉靜律師簡介

任曉靜，工作于河南盈亨律師事務所，從事法律工作10年，擅長領域：勞動雇傭爭議、婚姻繼承家事，商事合同、執行異議糾紛。